Análise SWOT

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Ambiente Externo

Oportunidades e Ameaças

Oportunidade

A empresa pode lucrar ao atender às necessidades dos consumidores de determinado segmento.

Matriz Oportunidade

(1) Oportunidade que tem alta atratividade e alta probabilidade de sucesso. A empresa deve se empenhar para aproveitá-las.

(2) Existe uma alta atratividade, porém uma baixa probabilidade de sucesso;

Em (3) Existe uma baixa atratividade para a empresa, porém há uma alta probabilidade de sucesso.

Neste caso, convém a empresa analisar o risco e decidir se aproveita ou não a oportunidade apresentada nesses quadrantes.

(4) Não muita atratividade e probabilidade de sucesso. Configura uma oportunidade que não é muito interessante para a empresa.

Ameaça

Desafio imposto por uma tendência ou desenvolvimento desfavorável que pode levar à deterioração das vendas ou lucros.

Matriz Ameaça

Em (1) a ameaça é gravíssima e a probabilidade de ocorrência também é alta. Convém que a empresa trabalhe de forma a neutralizá-la.

Em (2) e (3) os riscos das ameaças devem ser estudados a fim de se decidir se haverá uma ação no sentido de neutralizá-la ou não.

Em (4) a ameaça é pouca, isto é, baixa gravidade ou probabilidade de ocorrência. Pode-se ignorá-la.

Ambiente interno

Identificação das (in)competências

Check list das forças e fraquezas

Áreas*	Desempenho						Importância
	Muito forte		Forte	Neutro	Fraco	Muito Fraco	P	M	G
MARKETING
FINANÇAS
PRODUÇÃO
ORGANIZAÇÃO
etc

* As áreas aqui apresentadas devem ser detalhadas, confira Kotler, Administração de Marketing, Edição do Milênio, p. 100.